搬家常见问题 FAQ

费用根据车型、距离、楼层、平面搬运距离、大件拆装与特殊物品综合计算。我们提供30秒在线自助估价，专属顾问免费上门核对后确认明细并签订合同，按合同收费，杜绝中途加价；现场临时增减项目会先征得您同意并按公示价调整。

在线估价基于您填写的信息给出参考价；免费上门勘测会核对实际物品、大件与动线，确认后即为最终合同价。只要信息填写准确，最终价格与确认价一致。

拼车按方计费、更经济，适合物品少、时间不紧的客户；整车价格更高但全程不混装、时效更快、安全性更好。顾问会根据物品量和时效需求给出两种方案的具体报价供您选择。

无电梯时楼层费用会在估价时一并说明并写入合同，按楼层和物品量计算，提前透明公示，不会现场临时起价。

平面搬运距离超过免费范围时会有相应费用，估价时会说明并确认。建议提前与物业沟通预留最近车位以节省费用。

可以。您可自行打包，也可选择我们的专业打包服务，或仅提供搬运。多数客户选择专业打包，更省力也更安全。

良运到家提供纸箱、气泡膜、护角、缠绕膜等全套标准物料，可在官网或电话申领；符合条件的订单可免费上门配送物料，大件家具可定制木架木托加固。

书籍用小箱分装防超重；易碎品逐件用气泡膜包裹、专用纸箱并贴“易碎朝上”标签；家电最好用原包装，无原包装则做防刮防撞防护，线缆分袋标注。

日式精品搬家包含全屋分类打包、家具拆装、衣物餐具专项包装，以及新居拆包归位、按习惯复原和垃圾清理，客户无需动手，到场即可入住。

全国主要城市干线直达，整车一般1–3天、拼车一般3–5天，具体视距离而定。下单时会告知预计时间区间，运输全程GPS可追踪，关键节点主动通知。

不会。良运到家自有干线车队、两端直营网点协同，整车不与他人混装、不中途倒货；拼车货物也会独立标签分区，规范装卸。

可以。我们7×24小时接单、全年无休，支持预约具体日期和时间段，周末节假日正常服务。建议月底和周末提前2–3天预约。

可以。专属顾问会在装车、发车、到达等节点主动同步，您也可以通过顾问查询实时运输轨迹。

我们全程标准化防护、规范装车，把损坏风险降到最低；搬运全程投保，万一损坏由专人对接、按标准照价理赔，无需您与师傅私下协商。

高价值物品可提前声明并签保价协议，采用定制木箱、木架加固和专项保险；设备类由专业团队规范吊装运输。

到场验收时如发现损坏，请保留现场并拍照，联系专属顾问登记，我们会按合同和保险流程快速处理、正规理赔。

可通过官网“30秒自助估价/在线预约”提交信息，或拨打400-777-3658。一般提前1–3天即可，月底、周末和节假高峰建议更早预约。

上门勘测评估免费。顾问会核对物品、大件与动线，确认方案和明细价格，不收取费用，也不强制成交。

提交后专属顾问会尽快（通常30分钟内，节假日稍顺延）与您电话联系，确认需求并安排评估，请保持电话畅通。

良运到家全国300+城市直营网点，覆盖全国主要城市及地级市，可在“全国服务网络”页面查询，或直接咨询400热线确认。

可以。三角钢琴、高层无电梯等场景由经验团队使用专用护具、绑带与爬楼工具，制定专项路线安全搬运，长途可定制木箱。

可以。良运到家提供全国轿车托运（笼车/封闭板车），可与家庭搬家统一预约、分别运输，车辆全程单独投保、轨迹可查。

可以。提供衣柜、床、办公卡位、空调等专业拆装与空调移机服务，配件分类收纳、拆装稳固。

可以。全国主要城市提供独立仓柜、监控安保、恒温防潮的仓储寄存服务，按天计费、随存随取，并可上门打包搬运入仓。